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Reclamo a Musimundo

Nunca llego mi pedido

[Solucionado]

Realice una compra el 01/06 de una olla, la cual tenia que llegarme el día 10/06. Al día de la fecha no recibí el pedido, no me permiten anularlo desde la página ( siempre me da error). Necesito que llegue mi pedido o me reintegren el dinero.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Lucía! ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

    Respondiendo a tu consulta, hemos elevado tu comentario a la gerencia de ventas web. Te pedimos que aguardes novedades. Muchas gracias.

    Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.

    28 de Junio a las 13:59 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Hola Lucía!

    Te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

    Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

    31 de Agosto a las 11:37 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia L

    10 de Setiembre a las 19:52 hs.

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