Reclamo a Musimundo
Hace 15 días que estoy intentando contactarme con musimundo para poder tener una respuesta acerca de por qué no me llega el producto que compré por la web. Ya se había coordinado via email y por teléfono para que me entregaran el producto un fin de semana y nunca aparecieron. Luego, intento llamar al 0810 444 3300 y no me atienden. Cuando llamo al 0810 888 5555 me dicen que no pueden hacer nada porque es una via de venta telefónica y no de reclamos y que para eso me tengo que contactar con atencion al cliente (el 0810 444 3300). Por email no contestan directamente. Solo quiero que me entreguen el producto y ya está. Da mucha bronca y genera mucho malestar. Son unos chantas!
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Brian R
Porque todavia no me entregaron el producto.
24 de Mayo a las 11:33 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
Corroboramos su compra entregada con fecha 04/06. Saludos!
10 de Junio a las 17:22 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brian R
10 de Junio a las 17:23 hs.
Brian R
solución recibida:
FUE UNA CAGADA. AL FINAL DESPUES DE TANTO HABLAR, LOGRE QUE ME DIERAN PELOTA Y QUE ME LLEGASE EL PRODUCTO.
10 de Junio a las 19:32 hs.