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Reclamo a Musimundo

No se muestra captcha y no permite validar identidad

[Solucionado]

Hice una compra , me pide validacion de identidad. Saco la selfie, introduzco datos de dni y me pide un captcha que no se muestra.. Y no se puede continuar.. No muestra la imagen del captcha que se pide ingresar como obligatoria.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Fabricio! ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

    Respondiendo a tu consulta, tu compra por el articulo (******) AUR.IE C50HI BCO. ya ha sido facturada. A continuación enviamos la factura a tu mail. Corrobora por favor, correo no deseas, spam.

    Con respecto al retiro, la sucursal te enviará un email, una vez que esté preparado. Tener en cuenta que puede demorar entre 5 y 7 días, luego de la fecha de facturación.


    Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.

    08 de Julio a las 13:45 hs.

  • FABRICIO G

     

    solución recibida:

     

    Fue corregido el captcha

    08 de Agosto a las 8:48 hs.

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