Reclamo a Musimundo
Compre por la web. Se hizo perfectamente, mandan mail diciendo que en 72hs me mandan factura, ya pasaron y aún no llego la misma por mail. Llamo a un 0800, en el 0800 te atiende una máquina, que directamente me pide que mande un mail. Pueden hacer algo así??? para que existe el 0800 de atención al cliente si no te resuelven ni te toman tu problema!!!! mando mail (ya van varios) no me contestan nada. Por fb conseguí contactarme vía messenger, conseguí una respuesta que dice que post envió de factura , 10 días hábiles, que si necesitan se contacta la gente de transporte y nada más. Aún sigo sin recibir factura. La compra la hice el lunes 4, aún no me facturaron ni me contestan nada... Eso si la tarjeta ya autorizó la compra y estoy por pagar la primera cuota... Que hago? doy de baja la compra? se puede hacer lo que hacen sin avisar previamente?
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Damian G
solución recibida:
Rarísimo, de la nada mandaron factura, diciendo que en 48hs hábiles estaban entregando. Después al mandar mail , volvieron a decir 10 días hábiles desde la facturación. O sea este martes. El viernes pregunte fecha de entrega sabiendo que el martes eran los 10 días hábiles. Por mail me dijeron que ellos me avisaban. No me avisaron nada y hoy apareció la heladera... La verdad todo desorganizado, sin contacto real con nadie. Desde que compre hasta que me entregaron pasaron 11 días, y nunca supe exactamente cuando me entregaban, ni siquiera el día que lo vinieron a hacer. Por suerte estaba en mi casa. (Sábado 14.30hs de un fin de semana largo). Los mismos que me entregaron me comentaron que tenían muchos pedidos sin entregar...
16 de Noviembre a las 23:32 hs.