Reclamo a Musimundo
Con fecha 27.04.20 adquiri online, en musimundo, un celular, el día 29 me mandan la factura y posteriormente un mail informándome como fecha de entrega el 13.05, y que el dia anterior se comunicarian para pactar horario de entrega. A partir de ese momento, del 12.05, cuando me comunico para consultar entrega, comienza la lucha y cientos de llamadas a los 0800, y mail, y nadie daba una respuesta, el dia 18.05, me llega un mail de musimundo con un nro de seguimiento de la empresa oca, y el mismo consta de fechas 15.05 en planta campana, 15.05 planta magaldi, 16.05 planta velez sarsfield, este último figuro durante 7 días, luego lo borraron y ahora aparece 23.05 en viaje a planta magaldi. es una falta de respeto, y una estafa. Hoy hace 30 días que compré y pagué un producto que no fue entregado aún.
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Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Claudia C
solución recibida:
El dia 30.05, por la mañana, llego un flete, subcontratado dijo, con el celular, estaba dentro de una bolsa transparente y rota, le dije que me dejara revisar antes de firmar, a lo que respondió que no, que primero debía firmar, luego de si y de no, accedo a la firma colocando al lado de la misma PRODUCTO SIN REVISAR.
La caja del celular, tampoco tenia sus fajas originales, estaban rotas, producto de que fuera abierta, el celular encendió y hasta ahora funciona, y tampoco fue clonado. MUSIMUNDO NUNCA MÁS !!!
Muchísimas gracias por su ayuda.
01 de Junio a las 11:28 hs.