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Reclamo a Musimundo

No recibir el producto comprado segun la fecha

[Solucionado]

El día 20 de mayo me debían traer una cocina que compre factura: [números], habiéndome notificado hace 13 días que irían entre las 09:00 y 17:00 horas.
intente comunicarme unas 70 veces y nunca atendieron el reclamo.
solicito que me soluciones lo antes posible.gracias

Comentarios
  • Orlando R

     

    El tema es que yo debí comunicarme con ellos y me solicitaban un teléfono de contacto, raro llame a Mendoza donde me respondieron que no habían encontrado la dirección, de esa provincia, le respondí que la dirección registrada para el envío es Gallo *** $to Piso Dpto 10 en Balvanera Capital Federal, me respondió que ya agendaron la dirección y a la fecha nadie me responde a los llamados

    26 de Mayo a las 12:49 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Orlando:
    Le informamos que su caso ha sido derivado al sector correspondiente.

    Saludos.

    04 de Junio a las 15:35 hs.

  • Orlando R

     

    Deseo saber cual es la solucion inmediata, ya que hace mas de 15 dias que me tendrian que haber entregado la cocina y nunca me llamaron

    04 de Junio a las 16:17 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Orlando:
    Le pedimos sinceras disculpas.
    Verificamos que la compra no pudo salir a reparto el día de hoy.
    Gestionamos el caso con el sector correspondiente para que pueda ser a la brevedad.

    Saludos.

    13 de Junio a las 13:52 hs.

  • Orlando R

     

    Realmente es un vergüenza, me están, hace ya un mes de mi pedido. el error es de ustedes por no leer la dirección de entrega

    13 de Junio a las 14:39 hs.

  • Orlando R

     

    No lo entregaron y no sabían el por que, estoy esperando nueva posible fecha de posible entrega, como vemos, todo es posible.

    21 de Junio a las 10:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orlando R

    08 de Julio a las 19:27 hs.

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