Reclamo a Musimundo
El día 14/10/15 realice una compra vía online en la página de musimundo de un aire acondicionado marca conqueror. Pero lo coloque en diciembre (2015). En esta etapa comenzó la odisea. Al momento de la colocación el instalador (matriculado), me comenta que el aire venia sin una precarga (esto podía llegar a pasar porque no le pusieron o venía con una perdida) y me aconsejo que lo cambiara, él mismo tomo fotos y me acompaño a la sucursal más cercana (cipolletti), una vez allí los empleados, de mala gana y algo de altanería, le echaron la culpa al instalador y me dijeron simplemente que llame a un 0800, allí me contestaron a las 7 hs, para mi decepción la otra respuesta que recibí fue que llame a un 0810 en el horario de 9 a 18..jamas me contesto nadie, hasta el día de la fecha siempre me dio ocupado; esto me da dos pautas, tienen demasiados problemas o no trabaja nadie detrás de esos teléfonos. Volviendo al problema el instalador como es lógico me cobro la instalación y me pregunto si quería que le realizara una prueba para ver si perdía gas (como se imaginaran, mi deseo simplemente era tener el aire funcionando) acepte la propuesta y ...no perdia nada, pero...... Encontró que el motor no funcionaba correctamente...simplemente es para comunicarles que ya me acerque a defensa del consumidor y voy a tomar cartas en el asunto a través de un juicio, para que se me devuelva el dinero de las instalaciones, la carga del gas, la inspección y reparación del equipo.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Estimado:
Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas. Por favor comuníquese con factura de compra en mano y garantía de su Producto, con el Fabricante al Numero: ****-***-**** // ***-****-**** - ****-**** ( Lun a Vie. de 9 a 18 hs) donde un Operador lo podrá guiar e informar sobre el procedimiento a seguir teniendo en cuenta su caso. Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
04 de Enero a las 19:18 hs.