Reclamo a Musimundo
El dia martes 07/12 realice una compra via web, en donde me indicaba que estaria recibiendo mi compra el dia de hoy 09/12. Sin embargo, aun no recibo la factura de mi compra ni el codigo de rastreo para poder seguir mi compra. Me comunique con musimundo y me dicen que debo seguir esperando porque me enviaran un mail para validar mis datos pero aun no lo recibio. Por favor me podran ayudar para completar mi compra. Quisiera tenerlo en los tiempos que comunican. Muchas gracias
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes! se gestiona con el sector de ventas web, aguarde por favor
Saludos!
09 de Diciembre a las 15:57 hs.
Alejandra G
Hola, ayer quedé esperando una respuesta de su parte. Quedo atenta gracias
10 de Diciembre a las 8:32 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! disculpas Alejandra, se derivo al sector web, se reitera
Saludos!
10 de Diciembre a las 9:15 hs.
Alejandra G
solución recibida:
No fue la mejor, tuve que esperar mucho para que me solucionaran pero al final se logró
25 de Diciembre a las 12:16 hs.