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Reclamo a Musimundo

No recibi la factura para retirar el producto

[Solucionado]

El sabado 15/02 compre por la web un producto. Numero de pedido h[números]. Pasaron las 24 hs en que dicen que recibiria la factura para retirar de sucursal y no he recibido nada aun. Escribi al mail de atencion al cliente y tampoco me respondieron. Necesito con urgencia el producyo comprado.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes! sinceras disculpas por las demoras, la compra aun se encuentra en proceso, se gestiona con el sector de ventas web
    Saludos!

    18 de Febrero a las 15:35 hs.

  • Maria J

     

    gracias por los saludos.... Quiero la factura para retirar en sucursal; ya que segun el maill de confirmacion de pedido que uds envian sujeto a stock hablan de 24 hs..... sino cabe pensar o suponer publicidad engañosa.Quiero mi factura.Hoy .

    18 de Febrero a las 15:39 hs.

  • Maria J

     

    o en todo caso informar para cuando .. para decidir si cancelar ,continuar o desconocer la compra o pedido.

    18 de Febrero a las 15:57 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J

    19 de Febrero a las 16:29 hs.

  • Maria J

     

    solución recibida:

     

    Buena

    19 de Febrero a las 23:34 hs.

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