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Reclamo a Musimundo

No recibí la compra realizada

[Solucionado]

Compré una notebook en la web de musimundo el 8 de mayo [números], en el seguimiento del pedido dice que fue entregado hoy 10 de junio [números] en el domicilio indicado a las 14:57. No recibimos ninguna entrega, la notebook todavía no ha llegado, quisiera saber por qué se indica como entregado con fecha y hora si eso no ha sucedido.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola! buenos dias Marcela, sinceras diasculpas por favor!
    Por lo conversado telefonicamente , por favor podria confirmar la recepcion de la entrega
    Muchas gracias

    13 de Junio a las 9:08 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela P

    13 de Junio a las 10:31 hs.

  • Marcela P

     

    solución recibida:

     

    Recibí la PC que había comprado, es difícil acceder a los teléfonos de atención al cliente, siempre están ocupados, pero cuando pude comunicarme, Paola se ocupó rápidamente de dar solución a mu problema. Muchas gracias!!!

    15 de Junio a las 7:46 hs.

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