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Reclamo a Musimundo

No puedo retirar mi producto

[Solucionado]

El dia sábado 14/11 hice la compra de un termo tanque eléctrico de 55litros, la cual indicaba que el 17/11 podía retirar mi compra en el local de Unicenter y una vez hecha la compra me indican esto:

muchas gracias por confiar en musimundo.com para tus compras on-line. Elegiste retiro en sucursal.
tu número de pedido es h[números].

a continuación recibirás dos mails más:
1° con la factura electrónica de tu compra.
2° cuando la sucursal prepare tu producto y esté listo para que te acerques a retirarlo.

por favor espera nuestro mail de confirmación de retiro antes de acercarte a la sucursal.

hoy en teoría lo tengo que retirar y como no tengo el mail no puedo.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días [nombre], Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Corroboramos que ya retiró su compra.

    Favor de confirmar.

    Muchas gracias, Saludos Cordiales.

    18 de Noviembre a las 8:24 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

    18 de Noviembre a las 8:24 hs.

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