Reclamo a Musimundo
Compre una consola xbox s por su sitio web hace tiempo, cancele la compra por falta de envío usando el botón de arrepentimiento, luego al pasar los días les llame y me dijeron que no la habían cancelado y que lo iban a hacer y me iban a avisar por mail sobre la devolución del dinero, pasaron los días y volví a llamar donde me dijeron que no cancelaron la compra y que lo van a hacer. Necesito urgente que me reintegren el dinero, saludos.
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Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Juan Manuel! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
Ante todo sinceras disculpas por la demora. Elevé nuevamente el reclamo solicitando urgencia en la anulación de la compra. Apenas esté cancelado, te llegará por email, la confirmación. Muchas gracias.
Quedamos a disposición. Saludos.
05 de Julio a las 9:17 hs.
Juan M
solución recibida:
Reintegraron el dinero de la compra cancelada, tardaron en hacerlo
20 de Julio a las 18:11 hs.