Reclamo a Musimundo
Compré un aire acondicionado portátil y no me sirve pues en el ambiente no hay salida al exterior. Lo devolví al otro día de haberlo recibido, pero no me quieren cancelar la compra. Me dieron un voucher. Pero no necesito nada de lo que venden ahí. Quería saber si esto es así, si no pueden cancelar la compra que fue con tarjeta visa en 12 cuotas.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Nancy! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es Jesica Poncio.
Hemos derivado tu consulta con la gerencia de sucursal. Te pedimos que aguardes novedades o bien te acerques para conversarlo personalmente.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Quedamos a disposición. Saludos.
31 de Enero a las 13:45 hs.
Nancy F
solución recibida:
Hola! La empresa canceló la compra, como tenía que ser. Me habían dado un voucher al devolver el producto y eso no corresponde. Gracias a la intervención de ustedes, pude solucionar el tema. La empresa me llamó al otro día a que pase a realizar la cancelación de la compra. Ahora a esperar que esté impactado en la tarjeta, me dijeron que tardaba una semana, más o menos. Muchas gracias!!!
03 de Febrero a las 10:42 hs.