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Reclamo a Musimundo

No me ofrecen solucion

[Solucionado]

Compre una tablet dos en uno con teclado en 10 cuotas de $[números] con un año de garantía de la marca Positivo Bgh y un año de garantía extendida de musimundo
nunca funcionó
tres veces entró en el servicio técnico de la marca en el primer año
las tres veces le cambiaron el mother; nunca funcionó como corresponde ahora no la voy a llever mas a ningun lado
inicié el trámite en defensa del consumidor quiero una nueva yo la compré nueva y la pagué
nunca la pude utilizar y pretenden q ahora la lleve al servivio técnico de la gtia misimundo
; pero espere tanto q espero la audiencia que tendremos con defensa al consumidor
yo perdí tiempo y dinero q de alguna manera me tendrán q compensar

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Naya, su 2EN1 T***X Z****F 2G 32G 10" adquirida el 10/10/**** se encuentra en cobertura por Aseguradora Cardif hasta 10/10/****, por este motivo debe comunicarse al **** *** **** para que le asignen ST que deberá revisar la unidad ante una falla en el producto.
    Es necesario cumplir el procedimiento por encontrarse con garantía vigente.
    Saludos

    13 de Marzo a las 13:00 hs.

  • Naya A

     

    Si ya me llamaron de ese lugar pero me ofrecen arreglarla por cuarta vez
    Esa , para mi ; no es una solución
    Gracias igualmente éste continuará de forma legal por medio de defensa al consumidor

    13 de Marzo a las 13:57 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nayaandonian

    23 de Mayo a las 12:57 hs.

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