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Reclamo a Musimundo

No me mandan la factura de compra y no puedo retirar el producto

[Solucionado]

Realicé una compra telefónica de un tv smart tv. Me mandaron un número de compra con el que podía ir a retirar el producto de la sucursal más cercana a mi domicilio. ahí no me lo quisieron entregar porq no presentaba la factura. Reclame la factura y después de validar mis datos me dijeron que en unos instantes sería enviada a mi mail. Desde el 10 de junio que estoy esperando. Gracias

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Cecilia:
    Le pedimos disculpas por las demoras.
    Su caso ha sido derivado al sector correspondiente.

    Saludos cordiales.

    18 de Junio a las 13:25 hs.

  • Cecilia M

     

    Desde VISA me informan que no se ha registrado ninguna compra. Por lo que he decidido comprar en otra empresa. Agradezco a todos los que han atendido mi reclamo. Aunque no haya sido solucionado como lo esperaba. Atte

    18 de Junio a las 13:29 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Cecilia, Corroboramos que el pedido en ventas telefónicas no se concreto.

    Saludos cordiales!

    19 de Junio a las 10:50 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia M

    19 de Junio a las 10:51 hs.

  • Cecilia M

     

    Porq Visa no ha recibido compra alguna de Musimundo

    21 de Junio a las 10:32 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia M

    07 de Julio a las 12:27 hs.

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