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Reclamo a Musimundo

No me llegó ni la factura

[Solucionado]

Realicé una compra el día 2/5 de una notebook para poder laburar. Hoy lun 4 aún ni siquiera me llegó la factura. Y todos los números q tienen (incluso el de venta telefónica) están sin funcionar.
me huele a estafa.

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Comentarios

  • Gabriela

     

    Me mandaron la factura el día 5 de mayo diciendo que el día 12 de 9 a 17 me estarían haciendo la entrega... Nunca me llegó nada.
    Mando mails ya q no tienen teléfono para atención al público (solo para ventas) y solo me dicen q "elevan el reclamo al sector de envíos" sin darme ninguna fecha estimada al menos.
    Son un desastre

    15 de Mayo a las 12:18 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Gabriela
    Ante todo le pedimos disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.

    Le informamos que su caso ha sido derivado a la Gerencia correspondiente donde se pondrán en contacto con usted para coordinar el envío.

    Muchas gracias

    20 de Mayo a las 13:51 hs.

  • Gabriela

     

    Aún no me entregan el producto. Hace 18 días hice la compra y ni siquiera me dan una fecha aproximada de envío. Solo me responden mails diciendo q elevan el problema al sector envios... Y nada ñasa. 3 mails me respondieron diciendo lo mismo. Es para trabajar q hice la compra. Una locura...

    20 de Mayo a las 20:46 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Gabriela: Verificamos que su compra fue entregada.
    Le pedimos que por favor nos lo confirme.

    Saludos.

    08 de Julio a las 15:51 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela

    08 de Julio a las 15:51 hs.

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