Reclamo a Musimundo
Realicé una compra pedido y[números] para retirar en sucursal. No me llegó mail de retiro en sucursal, cuantos días demorará??? sí supuestamente estaba disponible para el dia de ayer.
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Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Ariel! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
Te informo que por el momento no está preparada tu compra para retirar. Por lo que verifico, el local aguarda la llegada del artículo. Apenas llegue al local, te enviarán un mail de confirmación de retiro.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.
12 de Mayo a las 16:19 hs.
Ariel M
Aún no me llegó mail de retiro del producto en sucursal
18 de Mayo a las 0:39 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel M
22 de Mayo a las 12:39 hs.
Ariel M
solución recibida:
Demoró el envió pero llegó el viernes , todo perfecto.
22 de Mayo a las 14:04 hs.