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Reclamo a Musimundo

No me llegó el producto comprado on line

[Solucionado]

Hola,realicé una compra online con envío cobrado a domicilio y pasaron mas de 15 dias y no figura ningun movimiento en el seguimiento del producto.no me atienden en los telefono de atencion al cliente de musimundo ni de oca.necesito el producto.agradezco una respuesta.saludos.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange P

    04 de Junio a las 10:12 hs.

  • Solange P

     

    No respondieron de Musimundo ,ni me llegó el producto comprado y pagado incluyendo el envío a domicilio.Tampoco atienden los telefonos de Atencion al Cliente de Musimundo ni de Oca que es la empresa que figura en el envío.

    04 de Junio a las 10:31 hs.

  • Solange P

     

    Musimundo no responde telefonos ni mails y ya me cobraron la primera cuota.Encima siguen ofreciendo ventas online.

    19 de Junio a las 23:36 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Solange, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Lamentamos lo sucedido y elevamos su reclamo para gestionar entrega de compra lo mas pronto posible.

    Desde ya se agradece,

    Saludos Cordiales!

    22 de Junio a las 10:48 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Reclamo n° *******.

    22 de Junio a las 10:48 hs.

  • Solange P

     

    Buen día,gracias por su respuesta.Quedo a la espera de novedades sobre la entrega del producto.Saludos!

    22 de Junio a las 11:04 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange P

    07 de Julio a las 16:03 hs.

  • Solange P

     

    No respondieron nada.

    07 de Julio a las 16:16 hs.

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