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Reclamo a Musimundo

No me llega el producto

[Solucionado]

Compre por debito online una notebook para retirar en tienda el 11/6. Al día de la fecha habiéndola facturado y debitado en el momento de la compra no he tenido noticias para retirarla. El teléfono del local no atienden, el 0810 tampoco. Una vergüenza. entras a la pagina y dice en proceso, cuánto tardan si supuestamente la compraba y podia ir retirarla al local?. Espero una respuesta sino tendré que ir a defensa del consumidor por publicidad engañosa. Saludos

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Comentarios

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Ines, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que su compra tiene la modalidad Retiro en Tienda y solo debe aguardar el mail con la confirmación de retiro acercarse al local.
    Su reclamo fue elevado.

    Desde ya, muchas gracias
    Saludos Cordiales

    23 de Junio a las 9:40 hs.

  • Ines M

     

    solución recibida:

     

    El producto va a llegar. No esta publicado en su página que haya que esperar tantos dias para retirar, dr eata forma uno decide si lo compra
    o no. De forma compulsiva no corresponde.

    25 de Junio a las 9:05 hs.

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