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Reclamo a Musimundo

No me envían producto comprado telefónicamente

[Solucionado]

Buen día, vivo en caba compré telefónicamente una notebook Asus en musimundo. Resultó que el stock estaba en sta. Fe y quedó varada allí. Propuse que me la mandaran por encomienda con los gastos de envío (oca_andreani) a mi cargo y nunca tuve respuesta. Ya llevo dos cuotas pagadas. La necesito para trabajar! gracias

Comentarios
  • silvia M

     

    No hubo solución, ni comunicación alguna por parte de la empresa Megatone a la que pertenece Musimundo.

    23 de Abril a las 10:55 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola! sinceras disculpas por las demoras en responder,su reclamo se deriva a vendedor ventas telefonicas y a la gerencia de la misma
    Saludos!

    23 de Abril a las 13:56 hs.

  • silvia M

     

    Se disculparon pero no me han dado ninguna solución ni siquiera se comunicaron conmigo

    04 de Mayo a las 10:21 hs.

  • silvia M

     

    Buenos días! Hace exactamente dos meses que hice compra telefónica de una laptop Asus modelo X***FA, color plateado
    Procesador Intel Core i3-**** U 2,1 GHz. Memoria 4Gb. Disco duro 1 TB ****RPM 2.5 HDD. Pantalla Borde estrecho 15.6"HD Antideslumbrante,
    Aun no la he recibido y ni siquiera me mandan el número de envío.

    19 de Mayo a las 10:18 hs.

  • silvia M

     

    Buen día! Hace exactamente dos meses que hice una compara telefónica en MEGATONE de una laptop modelo X***FA, color plateado
    Procesador Intel Core i3-**** U 2,1 GHz. Memoria 4Gb. Disco duro 1 TB ****RPM 2.5 HDD. Pantalla Borde estrecho 15.6, Webcam VGA. Lector Micro SD. Wi-Fi 5. Bluetooth 4.1. USB 2.0 x 2 / 3.1 A x 1. HDMI / 3.1 C x 1. HDMI 1.4. Windows 10. Ni siquiera me mandan número de envío

    19 de Mayo a las 10:22 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Silvia:
    Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
    Su solicitud de anulación ha sido derivada al sector correspondiente.

    Saludos.

    12 de Junio a las 15:58 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de silvia M

    16 de Junio a las 13:58 hs.

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