Reclamo a Musimundo
Hoy 28/07/20 se comunicó lucas sánchez via e mail, dandome dos tracking de envio de oca sobre mis productos!! espero que mañana salgan porque el dia 29/05/20 hicieron lo mismo y desde oca central me respondieron que no tenian stock por eso no podían ir a buscar mi encomienda!! dándola asi envío cancelado el dia 26/06/20 por no tener stock de mis productos y asi esperar hasta el dia de hoy!!
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Joaquín, Comprendemos su reclamo y estamos trabajado para acelerar los procesos .
Favor de aguardar.
Muchas Gracias, Suludos.
29 de Julio a las 8:53 hs.
Joaquin V
Hoy se cumplen *** dias de aguardar!!!! Es simple envias la compra y listo!!!
29 de Julio a las 9:50 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Joaquín, Ante todo le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas!
Le brindamos los números de tracking para que pueda hacer el seguimiento de sus dos envíos a través de la web de Oca.
Número de guía ******************* y *******************.
Saludos Cordiales.
30 de Julio a las 11:04 hs.
Joaquin V
Supuestamente el lunes martes enviaron mis productos pero hasta el dia de hoy no ah llegado!!!
02 de Agosto a las 23:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Joaquín, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Recuerde que puede ingresar a la web de Oca para corroborar el camino que recorre su producto. Actualmente esta en trasporte.
Favor de aguardar.
Muchas gracias, Saludos Cordiales.
03 de Agosto a las 8:40 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquin R
10 de Agosto a las 8:24 hs.
Joaquin V
solución recibida:
El sábado me llegó la compra que hize el 20 de abril, la verdad una vergüenza la logística que tienen!!
10 de Agosto a las 10:20 hs.