Reclamo a Musimundo
Realice una compra online. El producto se encuentra en la sucursal responsable de la entrega hace una semana. Me dijeron que recibirá el producto el 6/07 y aun no lo envían. Llamé a atención al cliente y no me supieron decir cuando lo recibiría. Incluso ya me cobraron la primera cuota. También mandé un correo y no me lo respondieron.
el envío me lo cobraron y no he recibido el producto. Diferente sería si el envío fuera gratis, el cual no es el caso.
espero que me envíen el producto lo antes posible y que por lo menos tengan en cuenta una compensación por la irresponsabilidad.
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Demora en la entrega
Realice mi pedido en hot sale, me dieron fecha de entrega para el día 23/5, lo cual no sucedió. En el seguimiento dice que se encuentra viajando a mi ciudad. Realicé el reclamo, me dijeron que ya había llegado a mi ciudad y me dieron una nueva fecha de entrega, el 29/5…
Producto golpeado
Tardaron 8 dias mas de lo previsto con fecha y horario que me hicieron que elija yo misma para entregarme una heladera <a href="/samsung">Samsung Celulares y Computadoras</a> y encima llego golpeada
Envío incompleto
Hice un reclamo por recibir la compra de un calefactor eskabe en forma incompleta y me dijeron que me mandarían uno nuevo y volvió a venir incompleto sin los caños de salida al exterior. no se si me están cargando pero desde el 21/5 que estoy sin poder instalarlo y lo…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Fernando: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
Derivamos su caso al sector correspondiente.
Por favor aguarde novedades.
Saludos.
08 de Julio a las 17:03 hs.
Fernando M
Aun no recibo el producto. Ni siquiera me han contactado.
13 de Julio a las 8:06 hs.
Fernando M
Al menos pasen el número de seguimiento del producto
13 de Julio a las 18:00 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Fernando, Corroboramos que su compra ya fue entregada con éxito.
A disposición.
Saludos Cordiales.
29 de Julio a las 15:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando C
29 de Julio a las 15:26 hs.
Fernando M
solución recibida:
El producto llego.
30 de Julio a las 10:40 hs.