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Reclamo a Musimundo

No me entregaron una laptop y no cancelan la venta. sigo pagando cuotas

[Solucionado]

Me dicen ahora, después de casi tres meses en que no recibí el producto y llevo tres cuotas pagas!!, que cancele la compra de una laptop Asus x[números]fa. Me comuniqué con el banco para ver cómo se procedía, al menos, con las cuotas futuras. Me dijeron que sólo se puede cancelar o desconocer dentro del mes de producida la compra. Transcurrido ese lapso, es el vendedor el que debe hacerlo. Así se los comuniqué, siempre vía mail hace varios días y nunca me respondieron. Desde luego, hice la denuncia en defensa al consumidor como primer paso judicial.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Silvia:
    Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
    Su solicitud de anulación ha sido derivada al sector correspondiente.

    Saludos.

    12 de Junio a las 15:56 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de silvia M

    16 de Junio a las 13:58 hs.

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