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Reclamo a Musimundo

No me entregaron el producto comprado

[Solucionado]

Realice una compra online a traves de su página el día 21 de marzo, debía recibir el producto el 1 de mayo y aún no me lo trajeron, pero ya me lo han cobrado en mi tarjeta de crédito pues aparece en mi resumen. No responden ni telefónicamente ni por mail

Comentarios
  • Gabriel A

     

    Musimundo (pertenece a Megatone) aún no me ha entregado el producto que ya me facturaron y cobraron la primera cuota en mi tarjeta de crédito incurriendo así en una violacion a la ley de derechos del consumidor.

    07 de Mayo a las 12:40 hs.

  • Gabriel A

     

    Aun no me entregaron el producto comprado

    18 de Mayo a las 8:51 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Gabriela
    Ante todo le pedimos disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
    Verificamos que su reclamo fue derivado a la gerencia correspondiente. A la brevedad estara recibiendo su producto.

    muchas gracias

    18 de Mayo a las 14:06 hs.

  • Gabriel A

     

    solución recibida:

     

    Me dijeron que mi compra fue dada de baja y a los pocos días me trajeron el producto, ahi después sacaron pecho para decirme que el producto me lo entregaron. Deberían resarcirme dadas todas las mentiras que me dijeron mas la información publicitaria engañosa de que están entregando pero no aclaran en la misma publicidad la terrible demora en la entrega.

    03 de Junio a las 11:01 hs.

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