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Reclamo a Musimundo

No me entregan la compra de musimundo

[Solucionado]

Realicé una compra por internet de una batidora a retirar por la sucursal de av fuerza aérea, córdoba, me mandaron por mail el comprobante de pago y me dijeron que espere el mail de confirmación para poder retirarla, resulta que hace una semana que sigo esperando la confirmación. Como puede ser que se demore tanto en entregar una " batidora" ?! de buenos aires llega al otro día!!

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Comentarios

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Pablo! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    Ante todo, sinceras disculpas por la demora. Por el momento no está preparada tu compra para retirar. Por lo que verifico, el local aguarda la llegada del artículo. Elevé el reclamo con la sucursal y sectores encargados solicitando que te brinden información sobre el retiro de tu pedido. Te pido que aguardes novedades. Gracias.

    Quedamos a disposición.
    Saludos.

    12 de Julio a las 10:52 hs.

  • Pablo F

     

    Hola [nombre], acepto las disculpas, pero necesito soluciones, compré una batidora para regalarle a mí madre en su cumpleaños, no es un auto 0km, si no tienen el producto no vendan. Encima lo retiro yo por el local que me queda a unas cuadras de casa, increíble.

    12 de Julio a las 11:00 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Pablo! ¿Cómo estas?
    Verificamos que sucursal se comunicó con vos. ¿Pudiste resolverlo con ellos?

    13 de Julio a las 8:58 hs.

  • Pablo F

     

    Hola, si, se solucionó, me cambiaron de sucursal para retirar el producto. Gracias

    13 de Julio a las 9:07 hs.

  • Pablo F

     

    solución recibida:

     

    Gracias a tuquejasuma me solucionaron el problema, me cambiaron de sucursal para retirar el producto. Muchas gracias.

    13 de Julio a las 9:14 hs.

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