Reclamo a Musimundo
El 15/5 compre online un moto G8 Power azul en MUSIMUNDO. Esta semana después de llamar varios días sin poder comunicarme hago el reclamo en la sucursal que me vendió online (Laferrere), me dicen que no me va a llegar por que no lo tienen en stock .Me ofrecen uno inferior y les digo que no.Hoy veo que están ofreciendo por el día del padre el teléfono que les compre y a mi me dicen que no lo tienen.Voy pagando dos cuotas y no se que va a pasar.no quiero el dinero, quiero el teléfono que compre o uno superior. Me ofrecen uno inferior, el Gerente quedo en llamarme y no lo hizo. No me dan respuestas.no se como actuar. Es una estafa
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Emmanuel, Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas! Elevamos su reclamo bajo gestión n° *******.
Desde ya, muchas gracias
Saludos Cordiales!
22 de Junio a las 11:28 hs.
Emmanuel N
Para que quiero el número de gestión?
22 de Junio a las 23:43 hs.
Emmanuel N
Me dieron dos fechas de entrega distintas , el seguimiento del trecking me dan fechas que ya pasaron ,no se actualiza . No te go forma de saber cuándo llega con certeza ni hacer un seguimiento ,
24 de Junio a las 22:23 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Emmanuel, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su reclamo se esta gestionado.
Saludos Cordiales!
26 de Junio a las 8:58 hs.
Emmanuel N
Nesecito una respuesta , no una disculpa , cuando me llega el producto que pague y compré hace un mes medio?
28 de Junio a las 1:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Emmanuel, Su compra se envía a su domicilio el día 02/07/20 09:01-17:01.
Favor de disculpar las molestias ocasionadas!
Saludos Cordiales!
29 de Junio a las 12:33 hs.
Emmanuel N
Espero llegue y puedan tener una compensación ya que no puede hacer regalo el día del padre . Saludos
29 de Junio a las 23:35 hs.
Emmanuel N
solución recibida:
Me llegó el equipo luego de un mes y medio . Gracias tuquejasuma.
A Musimundo no le compro nunca más me arruinaron el regalo del día del padre
03 de Julio a las 12:58 hs.