Reclamo a Musimundo
El 15/5 compre online un moto G8 Power azul en MUSIMUNDO. Esta semana después de llamar varios días sin poder comunicarme hago el reclamo en la sucursal que me vendió online (Laferrere), me dicen que no me va a llegar por que no lo tienen en stock .Me ofrecen uno inferior y les digo que no.Hoy veo que están ofreciendo por el día del padre el teléfono que les compre y a mi me dicen que no lo tienen.Voy pagando dos cuotas y no se que va a pasar.no quiero el dinero, quiero el teléfono que compre o uno superior. Me ofrecen uno inferior, el Gerente quedo en llamarme y no lo hizo. No me dan respuestas.no se como actuar. Es una estafa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Titular fallecido, deudas y seguro
Al poco tiempo de que falleció mi papá nos acercamos una sucursal de musimundo dónde expusimos la situación y consultamos que pasaba con las cuotas pendientes de las compras que él había realizado, donde se nos explicó que esas deudas quedaban cubiertas y que había un …
[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Emmanuel, Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas! Elevamos su reclamo bajo gestión n° *******.
Desde ya, muchas gracias
Saludos Cordiales!
22 de Junio a las 11:28 hs.
Emmanuel N
Para que quiero el número de gestión?
22 de Junio a las 23:43 hs.
Emmanuel N
Me dieron dos fechas de entrega distintas , el seguimiento del trecking me dan fechas que ya pasaron ,no se actualiza . No te go forma de saber cuándo llega con certeza ni hacer un seguimiento ,
24 de Junio a las 22:23 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Emmanuel, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su reclamo se esta gestionado.
Saludos Cordiales!
26 de Junio a las 8:58 hs.
Emmanuel N
Nesecito una respuesta , no una disculpa , cuando me llega el producto que pague y compré hace un mes medio?
28 de Junio a las 1:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Emmanuel, Su compra se envía a su domicilio el día 02/07/20 09:01-17:01.
Favor de disculpar las molestias ocasionadas!
Saludos Cordiales!
29 de Junio a las 12:33 hs.
Emmanuel N
Espero llegue y puedan tener una compensación ya que no puede hacer regalo el día del padre . Saludos
29 de Junio a las 23:35 hs.
Emmanuel N
solución recibida:
Me llegó el equipo luego de un mes y medio . Gracias tuquejasuma.
A Musimundo no le compro nunca más me arruinaron el regalo del día del padre
03 de Julio a las 12:58 hs.