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Reclamo a Musimundo

No me entregan el producto comprado

[Solucionado]

Compre el 19/4 un calefactor a musimundo on line , lo facturaron el 25/4 y hasta hoy 29/5 no he recibido nada , ni siquiera unas disculpas . Ya pagué la 2 cuota . Me cansé de tratar de comunicarme con ellos . No responden mail ,teléfonos nada. La compra está hecha a nombre de sabrina debiaggi. Dni [números] . Nro: de carro h [números]

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Sabrina: Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
    Su caso ha sido derivado al sector correspondiente.

    Saludos.

    11 de Junio a las 13:15 hs.

  • Nestor G

     

    Musimundo todavía no me dio una solución,
    Compre el calefactor el 19/4 ya estamos a 13/6 .
    Y no me lo han entregado . Sigo esperando y reclamando

    13 de Junio a las 9:16 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Sabrina, Sinceras disculpas por las demoras. Elevamos su reclamo nuevamente a la gerencia.

    Saludos Cordiales!

    16 de Junio a las 13:30 hs.

  • Nestor G

     

    Ayer 16/06, llamé y no sabían decirme en qué estado se encontraba mi compra.
    Hoy 17/06, volví a llamarlos y dicen que ya fue entregado. Cosa que no es cierta.
    Es una total falta de respeto. Estoy pagando algo que no recibí.

    17 de Junio a las 18:35 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes: Nuevamente le pedimos disculpas.
    Su caso está siendo procesado con la mayor celeridad posible.
    Le solicitamos que aguarde novedades.

    Saludos cordiales.

    19 de Junio a las 15:01 hs.

  • Nestor G

     

    Nuevamente , sigo esperando sus llamados hoy me vuelvo a comunicar y nunca me pueden dar una solución . Hoy se cumplen 60 días de espera.
    ni siquiera un llamada telefónico de parte de musimundo.
    yo quiero el calefactor haganse cargo es una verguenza

    19 de Junio a las 15:33 hs.

  • Nestor G

     

    solución recibida:

     

    64 días reclamando , y contestaron cuando empecé a reclamar por este sitio

    28 de Junio a las 9:03 hs.

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