Reclamo a Musimundo
Compre un tv on line numero de pedido n°h[números] el dia 22 de abril y recibi via mail el dia siguiente o sea 23 , ya me descontaron la primer cuota d la tarjeta y no logro saber al menos para cuando lo van a entregar ya pasaron 15 dias y lo peor ni noticias del estado. El telefono de atencion al cliente en cualquier hora que llames no atiende nadie da ocupado y envie un mail a atencion al cliente hace un par de dias y no me responden nada...al menos saber que tiempo tiene de demora...compre por otros medios metrcado libre, personal y no me demoraron mas de tres dias...un desastre realmente iba a realizar otra compra y al final desisti..muy mal servicio hasta ahora sobre todo la informalidad y la falta de etica para con el cliente....ultima compra espero recibirla ya dudo con ese manejo..una falta de respeto...tengo negocio por menos de eso ya no existia...
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Alejandro
Hola Ni siquiera se comunico nadie de la empresa desde el 23 de abril que me faturaron el producto no se en que estado esta...
11 de Mayo a las 8:58 hs.
Alejandro
porque nunca se comunicaron conmigo incluso me aceque a la sucursal para saber fecha de emtrega de mi compra de un mes de tiempo transcurrido sin saber cuando lo van a entregar solo eso ni siquiera es que tenga urgencia por el producto..ademas de cansarme de llamr y de mandar mail a atencion al cliente..
22 de Mayo a las 7:05 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas Tardes Alejandro: Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Verificamos que su producto está siendo enviado por OCA.
Su n° de seguimiento es el *******************
Saludos!
25 de Mayo a las 17:55 hs.
Alejandro
hola eso era solo lo que queria saber gracias saludos
25 de Mayo a las 18:25 hs.
Alejandro
solución recibida:
hola la segunda vez que ustedes se contactaron conmigo para ver si se habia solucionado el problema la empresa a traves de su sitio me confirmo el despacho y me envio el nuemero de envio de ahi en mas ya pude seguir el tramite que finalmente despues de una semana fue entregado en orden la compra que venia demorada la entrega y sin saber el estado del mismo...
06 de Junio a las 11:32 hs.