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Reclamo a Musimundo

No me entregan el pedido

[Solucionado]

El 12/12 compre una camara digital online y todavia estoy en la dulce espera, eso si me la facturaron enseguida, no cumplieron con los tiempos de engtrega-

Comentarios
  • Diego H

     

    Hoy llame y los señores no saben cuando me lo van a entregar porque tienen la logística tercierisada es decir me tengo que quedar en mi casa hasta que ellos se dignen a enviarme la mercadería,

    21 de Diciembre a las 15:42 hs.

  • Roberto L

     

    No cancelen, a ellos les conviene eso ahora, desde ya que el transporte sea tercerizado no es problema nuestro, ellos faltaron a los tiempos de entrega, de alguna manera tienen que indemnizarte. Perdido por perdido hay que esperar, la falta es de ellos. Ir a defensa al consumidor y publicarlo por todos lados, hacer ruido. Tienen que cambiar, tienen que cumplir. Ya lo cobraron.

    21 de Diciembre a las 17:34 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Estimado:
    Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
    Por la entrega de su compra Online Numero: ****** registrada bajo Factura Numero: ****-********, le informo que se ha asentado un reclamo, registrado con el número de orden *******, a través del cual se estará dando tratamiento al mismo. Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
    Que tenga buen día!
    Gracias.
    ________________________________________
    EQUIPO MUSIMUNDO!
    www.musimundo.com

    21 de Diciembre a las 18:19 hs.

  • Diego H

     

    Me llamaron y coordinamos la entrega hoy espero que asi sea.

    23 de Diciembre a las 11:25 hs.

  • Diego H

     

    Hoy tampoco me entregaron lo que compre y habíamos coordinado la entrega
    la verdad que son muy poco serios yo le compre a Musimundo y no se hacen cargo que tienen una logistica de cuarta. sigo esperando.

    23 de Diciembre a las 19:00 hs.

  • Diego H

     

    Bueno Papa Noel no me trajo lo que compre espero que llegue antes de reyes.
    UNA VERGUENZA! LO QUE HECE ESTA GENTE!

    24 de Diciembre a las 14:00 hs.

  • Diego H

     

    solución recibida:

     

    Hoy me entregaron la compra, hable con el me que me la trajo y se la dieron hoy no estaba en Ezeiza como me habían dicho, es de la sucursal de Moreno, NO COMPRARIA MAS VIA ONLINE EN MUSIMUNDO!

    30 de Diciembre a las 13:48 hs.

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