Reclamo a Musimundo
Compré un horno aurora pedido n°h013328180 pero no me dan fecha de entrega. En la linea telefónica solo me dicen que "puede llegar en cualquier momento" lo cual, siendo trabajadora que necesito salir a trabajar y no estoy en mi domicilio 24/7 me deja sin la posibilidad de saber cuando debo estar para recibir el pedido. Es increible que no puedan coordinar los envios o dar información fidedigna.
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El vendedor agrego un seguro en la cotizacion sin haberlo mencionado antes
Realize una compra con credito musimundo en una tienda fisica y el vendedor me hizo la cotizacion de un lavarropas yo firme conforme y luego me di cuenta que agrego un seguro de proteccion m. El cual yo no tenia ningun conocimiento y el cual sale mas de 200 mil pesos. …
Titular fallecido, deudas y seguro
Al poco tiempo de que falleció mi papá nos acercamos una sucursal de musimundo dónde expusimos la situación y consultamos que pasaba con las cuotas pendientes de las compras que él había realizado, donde se nos explicó que esas deudas quedaban cubiertas y que había un …
[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Maria E
solución recibida:
Me llamaron por teléfono para agendar fecha de entrega para el día siguiente. Me trataron PÉSIMO. Me dijeron que no entendían por qué había reclamado si las entregas se realizaban 24/48hs despues (una locura pues el llamado llegó +1 semana después de la compra jaja) y me trataron como si fuese una LOCURA haber reclamado conocer la fecha en la que iba a recibir el producto que había comprado. Cuando llegó el fletero, me contó que habían pasado sin aviso unos días antes (y por supuesto, como no se me había comunicado antes, no había nadie). Este chico de los envios (el único realmente amable y respetuoso de toda la cadena) me contó que era un problema súper común pues MUSIMUNDO NO LE AVISA A LAS PERSONAS CUÁL ES LA FECHA DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS. Nunca ví un peor sistema de entregas en mi vida. Por lejos y por más ofertas que ofrezcan, creo que prefiero comprar en otro lado y ahorrarme el trastorno de gestionar la entrega.
29 de Junio a las 12:14 hs.