Reclamo a Musimundo
Realice una compra en musimundo online el 24/04/2020 carro nro n°h011456679, tenia pactada la entrega para el día 04/05/2020 y jamas lo hicieron. Solicite la cancelación de la compra vía mail el dia 16/05/2020 y todavía no me cancelan la
compra a la tarjeta de crédito. Por la cual compre.
quiero saber para cuando me van a anular la compra ya me van cobrando la segunda cuota. Son unos estafadores.
por favor necesito solución a mi problema lo mas antes posible.
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días, Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas! Su reclamo esta elevado bajo n° *******.
Favor de aguardar novedades.
Muchas gracias
saludos Cordiales!
22 de Junio a las 12:54 hs.
CLAUDIO D
espero una pronta solucion
23 de Junio a las 9:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Claudio, Su compra esta cancelada bajo número ********* con fecha 23/06.
Su tarjeta verá reflejada la anulación pasadas mínimas 72 hs hábiles.
A disposición cualquier consulta.
Saludos Cordiales!
24 de Junio a las 9:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CLAUDIO D
24 de Junio a las 9:27 hs.
CLAUDIO D
solución recibida:
Me cancelaron la compra
24 de Junio a las 21:09 hs.