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Reclamo a Musimundo

No llego la compra online

[Solucionado]

Compré un celular el 15/4 me dijeron máximo 24 días . No me llegó y no me atienden el teléfono . Voy pagando la cuota 2 .
el tracking me cambian la fecha de entrega y así pasan los días sin respuesta.
me respondieron un mail de laferrere donde en teoría lo compré online , diciendo que están retrasados . Todavía espero que me llegue

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Comentarios

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Emmanuel, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.

    Favor de aguardar novedades.

    Desde ya, muchas gracias
    saludos Cordiales!

    22 de Junio a las 10:59 hs.

  • Emmanuel N

     

    Me dejaron un mensaje en Facebook que me envían el producto el 27/6 . Luego me llaman de la sucursal de Laferrere que llega el 2/7
    En el trecking me dice fechas que ya pasaron .
    No tengo forma de saber con certeza ni hacer un seguimiento .

    24 de Junio a las 22:16 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Emmanuel, Corroboramos su compra entregada el día de ayer.

    Favor de confirmar.
    Muchas gracias, Saludos Cordiales!

    04 de Julio a las 12:51 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emmanuel N

    04 de Julio a las 12:52 hs.

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