Reclamo a Musimundo
Hace una semana compré on line un aire acondicionado. Mi tarjeta ya registró el pago. No hay novedades ni de la facturación ni del producto comprado. Creo que es una estafa. El mail que envían dice que se comunicarán en el lapso de 72 horas, ya duplicaron el tiempo y no hay novedades de la compra. Se quedan el dinero y no entregan el producto.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! compra facturada el dia de hoy fac **** - ******** 07/02/**** envio OCA, en breve se informara nº de guia para su seguimiento. Saludos!
07 de Febrero a las 10:27 hs.
Claudia
solución recibida:
Después de publicar este reclamo, me dirijí a un local de Musimundo y el muchacho que me atendió fue muy amable, se comunicó con el sector de ventas por internet y yo pedí que anulara la compra. Me dijo que en ese momento la estaban facturando, y que la anularían por pedido mío. Al tercer día hábil la compra figuró anulada en mi tarjeta. Estoy conforme con el hecho de que la empresa aceptó la anulación de la compra. No me parece buena la atención del ****, en estos días (qué hablé todos los días) solo una persona de quienes me atendió actuó con eficiencia.
12 de Febrero a las 9:10 hs.