Reclamo a Musimundo
El dia 02-01 hice una compra por internet y aun no llega..me canso de llamar y hablo con el operador y no me da solución
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! Sinceras disculpas por favor! Se gestiona con la gerencia de sucursal para su inmediato tratamiento
Saludos!
19 de Enero a las 11:05 hs.
Danny C
Estoy llamando desde hace una semana, tardan en responder y me dicen lo mismo que me están diciendo por acá, de echo una de las operadoras totalmente grosera y desubicada, ayer me acerque al local y no me dieron una respuesta concreta, si hoy o mañana no me resuelven voy a hacer la. Denuncia al. Defensa al consumidor
19 de Enero a las 11:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Danny! el día de ayer se comunico Ivana , desde el call de atención se gestiona el reclamo
Desde sucursal se comunicaron con usted e indico que lo evaluaría con su esposa que decisión tomar.
Se ofreció acercarse a sucursal a realizar la gestión
Saludos!
19 de Enero a las 12:09 hs.
Danny C
Yo no puedo estar yendo a cada rato al local, trabajo y la. Solución que me dan no es la correcta porque eso yo lo aboné con una tarjeta de crédito y para que me den el reembolso eso tarda mucho y los auriculares que están en ese local son mucho más elevados y tendría que abonar la diferencia y no se ajusta a mi presupuesto... No vendan algo que no tienen porque sería una ******!
19 de Enero a las 12:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! se comprende.. pero se necesita pueda acercarse personalmente para que podamos reslver el reclamo con otro producto sin que abone la diferencia, siempre y cuando este dentro de los parámetros del mismo que compro
Saludos!
22 de Enero a las 11:59 hs.
Danny C
No es que no quiero cambiarlo por otra cosa, escribí al WhatsApp me respondieron de una vez, me pidieron mi documentación y sigo esperando por la información
22 de Enero a las 12:02 hs.
Danny C
Escribo al WhatsApp del local y cuando doy el número de documento no responden mas
24 de Enero a las 22:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Danny, para poder solucionar su problema a la brevedad le solicitamos nuevamente que se acerque a la sucursal para que puedan ofrecerle un nuevo artículo que se adapte a sus necesidades y presupuesto.
Saludos.
25 de Enero a las 8:47 hs.
Danny C
Voy y hacen a perder mi tiempo... No me quisieron dar una nota de crédito!! Fácilmente me pudieron mandar un mail o WhatsApp diciendo que según el pedido va en camino.. Si no llega el jueves a las 15:00 hrs haré la respectiva denuncia y me encargaré por influencers, páginas y demás medios en que los escrachen y que la gente NO SE QUEDE CALLADA!! Hay una ley y deben cumplirla, porque así para cobrar están de una pero para solucionar 0!! tengo todas las pruebas, esto de verdad que es UN ABUSO
25 de Enero a las 17:42 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danny C
07 de Febrero a las 16:20 hs.