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Reclamo a Musimundo

No hacen caso a mi reclamo

[Solucionado]

Compré una all in one y al mes se tildo, la mandé al servicio técnico y a la semana me dieron otra, al mes otra vez se tildo y esta desde entonces esta en el servicio técnicoy no me dan respuesta de nada, reclamo y nunca tengo una respuesta, yo sigo pagando algo que solo usé tres veces y ya no se que hacer.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Estimada Natalia:
    Mi nombre es Ayelen, de atención al cliente. Estamos realizando las gestiones correspondiente con el servicio técnico y fabricante de su equipo. Una vez finalizado el trabajo uno de nuestros Operadores de Post-venta se estará comunicando con Usted.
    Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
    Que tenga buen día.
    Gracias.
    ________________________________________
    Ayelen Arizaga
    Atención al Cliente
    MUSIMUNDO!
    www.musimundo.com

    01 de Marzo a las 11:18 hs.

  • Leandro G

     

    Me siento en la misma situación que vos, e*****do por Musimundo y por una garantía que no se termina haciendo cargo nadie. Estoy juntando gente para una demanda colectiva a Musimundo, si te interesa sumarte podes contactarme al whatsapp **********. Saludos!

    14 de Marzo a las 15:40 hs.

  • Natalia A

     

    Siguen sin darme respuesta ya casi pasaro. Tres meses de que la computadora nueva està en el servicio técnico. Ya està hecha la denuncia a defensa del consumidor. Yo me cansé de llamar para obtener siempre la misma respuesta.

    24 de Marzo a las 8:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Estimada Natalia:
    Hemos intentando comunicarnos a los teléfonos agendados en la operación, sin éxito. Para informarle que su equipo se encuentra listo para ser retirado.
    Que tenga buen día.
    Gracias.
    ________________________________________
    Ayelen Arizaga
    Atención al Cliente
    MUSIMUNDO!
    www.musimundo.com

    24 de Marzo a las 9:28 hs.

  • Natalia A

     

    Son una mangas de mentirosos jamas me llamaron, porque tienen mi telélefono ceñuñar y el de mi domicilio. Incompetentes. La denuncia no la voy a sacar de defensa del consumidor y voy a hacer campaña para que nadie vuelva a comprar en ningún musimundo.

    24 de Marzo a las 19:36 hs.

  • Natalia A

     

    solución recibida:

     

    La verdad no lo recomiendo, tuve que ir hasta def del consumidor para que me dieran una solucin

    23 de Junio a las 17:17 hs.

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