Reclamo a Musimundo
Compré el 3/04 una tablet. En la página indicaba la entrega en 72 ha debido a que estaban entregando con normalidad ese tipo de productos. Al día de hoy no tienen fecha de entrega y el único medio de contacto es un mail que no siempre contestan. El teléfono 0810? ni tiene opción para compras realizadas.
es una vergüenza la falta de información y el incumplimiento de los plazos.
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Demora en la entrega
Realice mi pedido en hot sale, me dieron fecha de entrega para el día 23/5, lo cual no sucedió. En el seguimiento dice que se encuentra viajando a mi ciudad. Realicé el reclamo, me dijeron que ya había llegado a mi ciudad y me dieron una nueva fecha de entrega, el 29/5…
Producto golpeado
Tardaron 8 dias mas de lo previsto con fecha y horario que me hicieron que elija yo misma para entregarme una heladera <a href="/samsung">Samsung Celulares y Computadoras</a> y encima llego golpeada
Envío incompleto
Hice un reclamo por recibir la compra de un calefactor eskabe en forma incompleta y me dijeron que me mandarían uno nuevo y volvió a venir incompleto sin los caños de salida al exterior. no se si me están cargando pero desde el 21/5 que estoy sin poder instalarlo y lo…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Florencia C
Todavía no recibí ningún llamado, ni mail, ni absolutamente nada de la empresa. Sigo a la espera de la solución de mi reclamo
19 de Abril a las 5:53 hs.
Florencia C
Musimundo no se comunico conmigo para solucionar mi reclamo.
21 de Abril a las 9:37 hs.
Florencia C
solución recibida:
Musimundo envío el producto. Las respuestas de mails por reclamos que hice llegaron mucho después que el producto. Los canales de atención al cliente son defectuosos, no transmiten seguridad para volver a comprar.
02 de Mayo a las 7:18 hs.