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Reclamo a Musimundo

No envían factura, ni el producto ni hay posibilidad de contactarlos

[Solucionado]

El día 26/04/[números] realicé una compra online de una heladera, según el mail que te llega cuando realizás la compra dice que te va a llegar una factura en breve y que se comunicarán con vos para coordinar el envío, no responden al teléfono y no responden los mails

Comentarios
  • Gonzalo G

     

    No se han comunicado

    03 de Mayo a las 10:04 hs.

  • Gonzalo G

     

    Enviaron la factura, junto con la cual decían que enviaban la heladera el 06/05/****. Hoy 16/05/**** no tengo noticias de nada. Habilitaron unos nros de whatsapp para cada localidad en la página de musimundo pero sólo me pudieron informar dónde está la heladera, me dijeron q está en el depósito de Campana. No tengo noticias de cuando va a llegar el producto.

    16 de Mayo a las 19:40 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Gonzalo!

    Sinceras disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
    Verificamos por sistema que su entrega se realizará mediante OCA.
    El número de seguimiento es *******************.

    Saludos!

    26 de Mayo a las 16:32 hs.

  • Gonzalo G

     

    Todavía no recibí la heladera. Me mandaron dos códigos de seguimiento de Oca. En uno decía que ayer tendría que haber sido entregado. El otro dice en viaje a sucursal y destino...

    30 de Mayo a las 13:38 hs.

  • Gonzalo G

     

    solución recibida:

     

    La heladera finalmente llegó ayer, tuve que ir al correo, habían mandado a mi casa y a mi nombre tb una cocina, la cual no había comprado y la devolví, se ve que tienen bastante desorganizada la logística.

    04 de Junio a las 14:04 hs.

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