Reclamo a Musimundo
El día 04/05 realicé una compra en musimundo online, al otro día me llegó por mail la factura pero pasado un mes y después de mandarles 6 mails e intentar comunicarame por teléfono a diario sin lograrlo aun no se nada sobre mi compra... Si la van a a enviar... Cuando...
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Carolina: Le pedimos disculpas por las demoras.
Su caso es derivado al sector correspondiente.
Le solicitamos por favor que aguarde novedades.
Saludos.
03 de Julio a las 13:21 hs.
Carolina G
Hola no se comunicó nadie conmigo y no he recibido mí compra. Aguardé novedades pero no sé cuanto quieren que espere. Por favor denme lo que ya compré y pagué hace un mes y medio
13 de Julio a las 15:42 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Carolina, nada nos excusa de la responsabilidad que tenemos, sin embargo esta situación no deseada ni provocada por ninguno de nosotros, nos ayudó a detectar lo que tenemos que mejorar en un contexto donde todos los habituales comportamientos, tanto los suyos como los de nosotros, sufrieron necesarios cambios y que impactaron tanto en su vida como en nuestra dinámica como empresa.
Su compra sera entregada, por favor aguarde en breve se dara informacion
Saludos!
14 de Julio a las 8:42 hs.
Carolina G
Porque me respondieron que espere que en algun momento me van a llegar.... No me dan ni motivos de la demora ni plazos de entrega
19 de Julio a las 10:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Carolina, Le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que su entrega se realiza con Oca y puede hacer el seguimiento de la misma, ingresando a su web con el número de guía *******************.
A disposición,
Saludos Cordiales.
31 de Julio a las 12:43 hs.
Carolina G
solución recibida:
Luego de 2 meses y medio recibí mi compra.
11 de Agosto a las 12:15 hs.