No envia

silvina M

Que gente inoperante, de tantos empleados que tiene MUSIMUNDO no hay uno eficiente que te de una respuesta. Defensoria del consumidor y en poco tiempo tenes un empleado en tu casa con el tel en la mano golpeando tu puerta para entregartelo, a estas casas no les conviene ni les agrada cuando les realizas un reclamo a traves de la defensoria y te solucionan el problema rapido.

24 de Febrero a las 9:52 hs.

Karina B

lo peor es que en una de las tantas llamadas que hice me atendio una mal educada que me hablo re mal. le corte y volvi a llamar. un desastre. una verguenza como empresa.

24 de Febrero a las 12:38 hs.

silvina M

Pasa eso, encima se dan el gusto de atenderte y hablarte mal. Ni hablar que son un desastre, yo con lo que estoy pasando con Groupon NUNCA mas compro un electrodomestico por internet, voy a alguna casa de la zona donde me atienda alguien con quien pueda tratar personalmente.

24 de Febrero a las 12:46 hs.

Musimundo Representante de Musimundo

propuso una solución:

Estimada:
Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
Según verificamos en nuestro sistema la compra ha sido entregada en el día de la fecha, aguardamos confirmación. Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com

29 de Febrero a las 20:04 hs.