Reclamo a Musimundo
Hola hice una compra 6/5/2020 de un frezzer y ya es la 3 ves q reprograman el envío .los mail los responden con. Solo desir te derivaremos al servicio de envíos . Solo quiero q me entreguen lo q compré
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Musimundo no me entrega la heladera q compré, ni me dan una solución
Compre una heladera en el local de musimundo de abasto el lunes 13 de mayo 2024,por el hot sale.me dijeron q me llegaba con un flete que abone $ 10.000.- el día jueves 16/5/24 en el horario de 10hs a 16hs,nunca vino nadie,al otro dia me contacte con el vendedor y me di…
Desastre
Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
Quiero el libre de deuda
Quisiera que me manden el libre de deuda
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Ricardo, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
Favor de aguardar novedades.
Muchas gracias,
Saludos Cordiales
25 de Junio a las 9:20 hs.
ricardo A
Hola espero q sea pronto la respuesta por q siempre me están derivando y así pasa tiempo espero q me den una solución pronto
25 de Junio a las 14:19 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Ricardo, se ha reclamado nuevamente al centro de logística su entrega
26 de Junio a las 8:32 hs.
ricardo A
Hola cómo estás es los me dicen siempre y estoy ya por llegar a los dos meses de q me tengan así de que le pasen la responsabilidad a los de logística .me gustaría que sean más específico cuando va llegar o si no pueden entregar realmente preciso lo q compré .
En caso q no lo puedan entregar en la brevedad q me reintegren el dinero
26 de Junio a las 9:35 hs.
ricardo A
No se ha brindado una solución ya q no recibo mi producto y tampoco me dicen con certeza cuando me lo van a entregar .solo me dicen derivaremos al sector de logística su reclamo
29 de Junio a las 9:11 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Ricardo: Lamentamos las demoras.
Verificamos que su envío ha sido reprogramado para el día 03/07/20 09:01-17:00 siempre que las restricciones vigentes nos lo permitan.
Saludos cordiales.
29 de Junio a las 15:30 hs.
ricardo A
Ya es la 4 ves q es reprogramado 06/05 hice la compra .con el lamento o la disculpa no se soluciona mi problema quiero alguien se haga responsable y solucione mi problema .
Sino es lo mismo siempre esperar y lo reprograman merezco algo más de compromiso de Musimundo ya cobraron el producto .
29 de Junio a las 16:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Ricardo:
Le solicitamos que aguarde el día indicado.
Lamentamos las demoras.
Saludos.
30 de Junio a las 14:26 hs.
ricardo A
Hola buen día he recibido mi producto gracias por resolver mi problema
03 de Julio a las 12:02 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Gracias a usted!
A disposición, Saludos Cordiales!
03 de Julio a las 12:13 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ricardo A
03 de Julio a las 12:13 hs.
ricardo A
solución recibida:
hola buen día mediante esta web https://tuquejasuma.com/ siento que fue mas rápido solucionado mi problema que enviando mail de contacto de musimundo q nunca siento fue tomado enserio mi reclamo .
03 de Julio a las 13:47 hs.