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Reclamo a Musimundo

No entregaron mi producto ya facturado

[Solucionado]

Compre un celular, me lo facturaron,y me dijeron que iba a ser entregado hoy 13/5, nunca llego, tuve que ir resulta que no tienen stock del mismo, y me ofrecieron cambiar a otro y pagar la diferencia. Una falta de compromiso y responsabilidad total.

Comentarios
  • malena

     

    Buenas tardes! Queria realizar una queja, ya que realize una compra de un celular Samsung el dia 5/5, y me enviaron un email que mi compra iba a ser entregada el dia 13/5,me acerque a la sucursal de mi ciudad Villa Carlos Paz, y me dijieron el movil estaba en otra provincia y que no sabian cuando iba a llegar, y me ofrecieron cambiar por otro modelo disponible peri abonando la diferencia ya que habian aumentado los precios.No quisieron cancelar mi compra. Necesito una pronta solucion ya que nos encontramos a 21/5 y todavia no tengo respuesas. Desde la sucursal me dijieron que envie un Email a esta direccion. Espero su respuesta, muchas gracIas!

    25 de Mayo a las 17:29 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de malena

    01 de Junio a las 18:10 hs.

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