Reclamo a Musimundo
Hace ya una semana compré un aire acondicionado para retirar en el local musimundo pompeya, lo compré porque la fecha de entrega figuraba el 19/6, todavía no he tenido respuestas, sin embargo ya han empezado a debitarme las cuotas en mi tarjeta sin haber entregado el producto. Mande mails a los correos y llame por telefono varias veces y a varios numeros, pero nadie contesta ni atienden tu reclamo. Estoy sin saber que ocurrió con lo que compré, pagandolo, pero sin respuestas sobre cuando podré retirarlo.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Felipe: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
Le informamos que la sucursal que escogió para retirar su compra se encuentra temporalmente cerrada por protocolo de Covid 19
Le solicitamos que por favor aguarde su reapertura para que pueda enviársele por mail la confirmación de retiro.
Saludos cordiales.
24 de Junio a las 10:12 hs.
Felipe N
Pregunta como posible solución: No podría retirar el split bgh frio/ calor BS35WCCR **** frigorias en otra sucursal del gran buenos aires? que posea el stock?
24 de Junio a las 10:56 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Felipe, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Nuestra sucursal reabrió sus puertas ahora debe aguardar recibir el mail de confirmación de retiro, para poder acercarse al local.
Favor de aguardar.
Muchas gracias
Saludos Cordiales!
24 de Junio a las 11:32 hs.
Felipe N
Aun NO entregan el producto. Ni siquiera lo tienen que entregar a domicilio, yo opté por retirarlo directamente en la sucursal. Pago un producto que no me dieron. La fecha de retiro, segun la web, estaba prevista para el 19/6. Exijo la liberacion se mi producto para retirarlo.
28 de Junio a las 10:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Felipe, Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas! Elevamos su reclamo.
Favor de aguardar mail de confirmación de retiro para acercarse al local.
Muchas gracias
saludos Cordiales!
29 de Junio a las 8:31 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Felipe, Sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados! Se estarán comunicando telefónicamente con usted para coordinar envío a domicilio.
Favor de aguardar.
Saludos Cordiales!
03 de Julio a las 11:02 hs.
Felipe N
solución recibida:
Entregaron el producto
24 de Julio a las 8:34 hs.