Reclamo a Musimundo
Buenos dias, realice una compra el dia 04/07/22 y aun no me llego, el producto es un televisor de 32 pulgadas. Me fije en el seguimiento pusieron fecha de entrega el 11/07/22 despues para el 18/07/22 y ahora para el 25/07/22 me facturaron hace rato pero ya van mas de 20 dias y no tengo repuesta estoy cansado de intentar comunicarme sin respusta alguna.
saludos
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
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Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Gustavo, ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
Respondiendo a tu consulta, estamos esperando el ingreso por parte del proveedor a nuestro depósito, por tal motivo la fecha asignada para la entrega es el 25/07/**** Intervalo horario:9:0-18:0
Quedamos a disposición por cualquier consulta. Te llegara un mail con el nº de gestión. Saludos cordiales.
20 de Julio a las 14:44 hs.
gustavo E
Buenos días, me dijeron que hoy llega mi pedido. Esperare para ver si es verdad o me modifican nuevamente la fecha de llegada.
Saludos
25 de Julio a las 8:00 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Buenos días Gustavo. ¿Cómo estas? Se ha modificado la fecha de entrega para el día 01/08/**** Intervalo horario:9:0-18:0
Disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a disposición.
Saludos cordiales [nombre] Poncio.
25 de Julio a las 8:25 hs.
gustavo E
Ya me canse de esto!! Devuelvan mi dinero, me cansaron
25 de Julio a las 8:34 hs.
gustavo E
Hace un mes que me dan vueltas yo nunca mas voy a comprarles nada, quiero mi dinero de regreso, porque ustedes ponen que venden con stock y ahora salen con eso, agotaron mi paciencia, me devuelven el dinero.
en el art 10bis de la ley *****. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Por si no sabe, tengo derecho a reclamar un producto similar que tengan en stock o mi dinero, bríndame una solución no me mientan mas!!!!!
25 de Julio a las 8:37 hs.
gustavo E
QUIERO UNA SOLUCION!!!! VOY A COMUNICARME CON DEFENSA AL CONSUMIDOR!!!!
25 de Julio a las 9:05 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Gustavo. Ante todo, sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y la demora en la entrega.
Tu caso está siendo gestionado para brindarte una pronta solución y que el envío, sea lo antes posible. Hemos adjuntado tu comentario al reclamo. Te pedimos que aguardes novedades.
Desde ya muchas gracias y quedamos a disposición antes cualquier consulta. Saludos cordiales. [nombre] Poncio.
25 de Julio a las 14:51 hs.
gustavo E
Buenos dias Musimundo, me pueden responder lo siguiente? se que si no hay stock ustedes no deberian vender productos por la web aun esta en la pagina publicado el tele que compre, osea tienen stock. por otra parte de no ser asi tienen que enviarme uno similar de las mismas caracteristicas y he visto que tienen en stock no me digan que no. de no ser asi tienen que devolver mi dinero asi compro en una sucursal que tenga las cosas a la hora de vender y no tire fechas por tirar
26 de Julio a las 9:09 hs.
gustavo E
solución recibida:
Nunca más en mi vida compraría ni recomendaría a Musimundo. Ya solucione el problema salí perdiendo pero no iban a perder ellos. Saludos y gracias a tuQuejaSuma
11 de Agosto a las 17:40 hs.