Reclamo a Musimundo
Compre un celular hace una semana, para retirarlo en el lugar ya que decía que demoraba 48hs y me llamaron que no tenían stock, me dijeron que lo iban a enviar a mi domicilio en otras 48hs y como no tuve rpta me comunique, a lo cual me dijeron que es un problema de refacturacion (trabajo como analista de facturación y se que no es difícil realizar un nc y luego una factura) solicite retirarlo yo en local de florida y me ya paso una semana, tengo numero de reclamo [números] y hasta se contactaron con mail diciéndome exactamente lo mismo, que es una demora con la "refacturacion" que no me pueden dar una fecha determinada... Por lo cual me pueden dar el producto de acá a un mes, dos o quien sabe.. Realmente si bien sabia varios problemas de otras personas con musimundo, nunca pensé que fueran tan irresponsables, no saben dar respuestas y publican productos que no tienen en stock.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Silvia L
Yo compre una heladera el 4 de febrero y hoya 12 de agosto sigo sin la factura. Esta empresa tiene serios problemas de facturacion y atencion al cliente, que es pesima. Y siempre tienen ese problema de publicar productos que no estan en stock
12 de Agosto a las 12:50 hs.
Silvia L
Nunca mas voy a comprar en esa pesima empresa
12 de Agosto a las 12:51 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Estimada Tatiana:
Por lo hablado telefónicamente le informa su nueva factura:
fcatura Cte: **** - ******** 12/08/**** puede generar el retiro de su producto.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen dia!
Gracias.
-------------------------------------------------------------------------------
Equipo musimundo
Atención al Cliente
MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
12 de Agosto a las 16:42 hs.
Tatiana A
solución recibida:
De tanto reclamo, y creo tambien gracias a esta pagina, musimundo actuo con rapidez y pudo darme el producto.
17 de Agosto a las 19:14 hs.