No entregan ni responden reclamos. necesito el celular que compré para trabajar!

El 20/5 compré un celular que necesito para poder trabajar en la web de musimundo. Allí dicen que están entregando con normalidad. El pedido es el h[números]. Recibí un mail en el que decían que enviarían la factura y que se comunicarían para coordinar la entrega. Ninguna de las dos cosas cumplieron. Traté de comunicarme a todos los numeros telefonicos que conseguí pero no atienden. Ni me responden por redes sociales. Ya entró la primera cuota en mi tarjeta de crédito pero no voy a pagar por un producto que no me llegó. Quiero que me devuelvan el dinero ya para poder comprar en otro lado. No voy a esperar dos meses como veo que le pasa a otros daminificados que también creyeron en musimundo. Estoy en el grupo de fb "musimundo demanda colectiva" y en "musimundo te estafa" y es terrible la cantidad de gente a la que han perjudicado. Necesito una respuesta urgente!