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Reclamo a Musimundo

No entregan mercaderia. no responden al mail o telefono

[Solucionado]

Realice una compra online, con fecha del 8/06/[números]. Jamas me entregaron el producto deseo anular totalmente la operación. El descuento en mi tarjeta de crédito ya me lo hicieron.
no responden al teléfono y la casilla de mail la tienen sin espacio.
¡es todo una estafa!

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Christian, ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su pedido de anulación a la gerencia.

    Favor de aguardar novedades por mail.
    Saludos Cordiales!

    24 de Junio a las 12:43 hs.

  • CHRISTIAN D

     

    Porque, me proponen esperar. Jamas se comunicó un responsable conmigo. Sigo en la misma situación. Yo solicité la anulación del pedido. Ya que me cobran por algo que no entregaron en tiempo y forma.
    ¡Totalmente ilegales!.

    28 de Junio a las 12:08 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Christian, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Estamos gestionando su cancelación con la tarjeta.

    Por favor, sepa disculpar las molestias.
    Estamos trabajando para acelerar los procesos.
    Saludos Cordiales!

    02 de Julio a las 13:57 hs.

  • CHRISTIAN D

     

    Sigo a la espera de la confirmación de la devolución por parte de la tarjeta de crédito, realice una denuncia penal en la fiscalía Nacional nº20.

    09 de Julio a las 11:27 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Christian:
    Le pedimos disculpas nuevamente.
    Estamos gestionando su caso.


    Saludos.

    09 de Julio a las 14:26 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola CHRISTIAN, la devolucion se realizo correctamente, por favor se sugiere
    contactarse con su banco emisor
    Saludos!

    14 de Julio a las 9:58 hs.

  • CHRISTIAN D

     

    Y el tiempo perdido quien me lo devuelve?. La mala Sangre?, Los reclamos legales que les hice van a continuar. Saludos!

    14 de Julio a las 10:13 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CHRISTIAN D

    23 de Julio a las 12:41 hs.

  • CHRISTIAN D

     

    solución recibida:

     

    Son una empresa que esta mas cerca de lo ilegal que otra cosa, JAMAS voy a volver a comprarles algo.
    OJALA que los consumidores tengan memoria y no les vuelvan a comprar 1 mes sin un pedido y mas de 1 mes para que me devuelvan el dinero.
    sigan así se van a fundir!

    23 de Julio a las 19:13 hs.

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