Reclamo a Musimundo
El día 21/04/20 realice una compra que en 72 horas hábiles me deberían haber entregado.
a la fecha no tengo respuesta, envié un reclamo y telefónicamente es imposible comunicarme.
las opciones considero que seria que se entregue el producto o proceder a la cancelación de la compra
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Venta sin productos
El día 13 de mayo realize una compra online en musimundo de una televisión philips de 65 pulgas la cual aboné con tarjeta de debito la cual se me debita automáticamente, cuando realizo la compra coloco en retirar por sucursal, ya que me dice que podía retirar el mismo …
Incumplimiento en entrega de producto
Hice la compra, en la web, de un colchon el dia 13/05, antes de abonar me dice que elija fecha y hora de entrega (seleccione el 20/5 por la mañana). Me pedi el dia para poder recibir el producto ya que sabia no llegaria en el horario pactado, lo que no sabia es que no …
Estafa
Me cancelaron la compra una vez que ya me habia llegado el mail de la aprobacion de la misma, al entrar a la pagina sacaron las cuotas sin interes de ese banco! por lo que me dejaron si poder comprar en otro lugar en 12 cuotas sin interes ya que el dia de hoy lunes lue…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Gustavo M
No entregaron la mercadería, envié varios correos nunca se contestaron, llame por teléfono el jueves 30 y me dijeron que el producto lo recibía en el día, que estaba en el reparto.... parece que el GPS recalculo mal y nunca llegaron. Podría haber elegido otra firma, al mismo precio, pensé que era mejor distribuir las compras pensando en los empleados en esta época de aislamiento.... una pavada de mi parte.
02 de Mayo a las 8:08 hs.
Gustavo M
solución recibida:
La mercadería fue entregada, al día de hoy no he recibido respuesta a mis reclamos por correo electrónico. En forma telefónica me comunique una sola vez, opción compra y justo ese día mi pedido estaba en el camión de reparto, cosa que no fue así. Sinceramente un -10 en atención al cliente. No sé si es así habitualmente pero en esta oportunidad, una compra importante y no tener el más mínimo comunicado, con un simple correo informando que "estamos demorados en la entrega" hubiera sido mejor a no tener respuesta.
13 de Mayo a las 7:54 hs.