Reclamo a Musimundo
Confié en la publicidad engañosa de musimundo que decía que estaban entregando. Hice una compra hace 20 días, no había opción de retiro solo de entrega a domicilio para lo que tuve que pagar un adicional de $[números].- el producto no llegó el día indicado ni recibí llamados del transporte. No responden llamados telefónicos. Luego de varios mails me contestaron que esperara el número de guía y que tenga paciencia. Sigo sin mis productos y ni noticias del transporte. Me siento totalmente estafada. La compra era para el cumpleaños de mi hija y por esa razón la realice con tiempo. Ella se quedó sin su regalo que tenía por fin facilitarle la conexión, comunicación y realización de tareas de la escuela. Por mail pedí ir a retirarlos a la sucursal pero no me contestan.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
carolinafeldman
Recibí correo que en 5 o 7 días (hábiles) van a enviarme los productos... Ver para creer!!! Si con suerte llega a suceder se los comunicaré por acá.
23 de Mayo a las 10:13 hs.
carolinafeldman
Luego de más de un mes de espera me entregaron un solo producto y compré dos. Por supuesto, no me constan los mails y yo estoy pagando cuotas por algo que NO TENGO. Además pagué por entrega a domicilio y tuve que retirarlo en la sucursal del transporte porque no tuvieron ganas de traerlo a mi casa. UNA VERGÜENZA.
03 de Junio a las 8:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolinafeldman
03 de Junio a las 14:31 hs.
carolinafeldman
Compré un celular y un mouse y NO me entregaron el MOUSE!!!!!!!!
No tengo idea de como seguir porque nunca me enviaron dos números de seguimiento!! NO responden los correos, NO atienden los teléfonos!!! QUIERO RESPUESTAS, LAS CUOTAS LAS ESTOY PAGANDO POR LOS DOS PRODUCTOS Y POR UN ENVÏO A DOMICILIO QUE NUNCA SE REALIZÓ!!!!!!
03 de Junio a las 15:52 hs.
carolinafeldman
Siguen sin enviarme el producto que falta. Mienten en los correos que apenas responden.
18 de Junio a las 9:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Carolina: Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Su caso fue derivado al sector correspondiente.
Saludos cordiales.
19 de Junio a las 10:34 hs.