Reclamo a Musimundo
El sábado 18 de abril hice el pedido h011208147. Al día de hoy no tuve la más mínima comunicación para la entrega, ni el envío de la factura digital. La primera cuota ya me fue debitada de mi tarjeta de crédito. Los email no los contestan. Los teléfonos de atención al cliente, compra telefónica y de las sucursales de capital y de san isidro no funciona ninguno.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Retraso y falta de comunicación
Hice la compra de una impresora 3d en su sitio web, facturada el 7 de mayo, con número de pedido y061938130, el tracking indica que debía llegar a mi domicilio el 14 de mayo, sin embargo se encuentra "preparando pedido" desde el 8 de mayo y aún no ha llegado. Los esper…
Musimundo no me entrega la heladera q compré, ni me dan una solución
Compre una heladera en el local de musimundo de abasto el lunes 13 de mayo 2024,por el hot sale.me dijeron q me llegaba con un flete que abone $ 10.000.- el día jueves 16/5/24 en el horario de 10hs a 16hs,nunca vino nadie,al otro dia me contacte con el vendedor y me di…
Desastre
Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Bautista F
solución recibida:
Logré comunicarme telefónicamente y fue combinada una fecha de entrega
03 de Mayo a las 7:45 hs.
Bautista F
Retiro mi aviso de "solución recibida" ya que se hizo manifiesto el incumplimiento en la entrega del producto adquirido, con 2 cuotas debitadas y con FECHA DE ENTREGA INFORMADA conforme al email de Musimundo del 30/04/**** que dice: "... Desde ya, queremos pedirte las disculpas por los inconvenientes ocasionados. Te informamos que la fecha aproximada de entrega de tu producto es la siguiente: 11/05/**** de 09:01 a 17:01. El día previo recibirás una llamada telefónica en el número que registraste para confirmar la entrega." Mucha disculpa, pero el incumplimiento por parte de Musimundo está rayando la figura de estafa. Siguen sin responder emails, teléfonos, denuncias.
14 de Mayo a las 7:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Bautista!
Sinceras disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
Verificamos que su entrega se concretará el día 26/05/20 de 09:00 a 17:00 hs.
Saludos!
22 de Mayo a las 15:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bautista F
01 de Junio a las 16:16 hs.
Bautista F
solución recibida:
La compra fue entregada en forma el 26/05/20
01 de Junio a las 16:19 hs.