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Reclamo a Musimundo

No entregan el producto que venden

[Solucionado]

Compré un lavarropas drean on-line, durante el cyber week, me lo facturaron el día 4/11/21 con fecha de entrega estimada 11/11 al 14/11 y todavía lo estoy esperando. En la sucursal de san rafael mendoza, me dicen que tienen 90 reclamos y que no envían el camión con la carga.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes, sinceras disculpas por las demoras, se corrobora en sistema Fecha de entrega: 22/11/**** Intervalo horario:14:0-20:0 hs
    Saludos.

    19 de Noviembre a las 15:58 hs.

  • Alfredo B

     

    Gracias. Ayer a la tarde llegó el lavarropas. El repartidor comentó que las cargas no salieron a tiempo por problemas con el sindicato de Moyano. Llegó todo muy bien.
    Muchas gracias

    20 de Noviembre a las 8:48 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfredo M

    20 de Noviembre a las 9:11 hs.

  • Alfredo B

     

    solución recibida:

     

    Aparentemente el problema no es de musimundo sino del sindicato de camioneros. Musimundo contesto y solucionó haciendo la entrega.

    20 de Noviembre a las 9:48 hs.

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